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Customer's voice
お客様の声

お客様の声

神戸市西区O様の声

工事前にきめ細かい打ち合わせ、こちらの要望、質問にも親身になって対応くださり、また工事も丁寧にして頂きました。

普段、仕事の関係で土・日しか自宅に戻れず、家族が不在が多かったのですが
メール・ライン・工事日誌、時には動画で工事の進捗状況の報告があり安心できました。

途中の無理な要望も快く応えて頂き感謝しております。

工事は安全作業はもちろん、近隣への配慮も細かくして頂きました。

きっちり丁寧な仕事と確認、また最後にはビフォーアフターがわかる
写真での報告・資料・保証書も頂き安心できました。

この度は綺麗にして頂き、本当にありがとうございました。

 

 

 

小野市Y様の声

色選びの時には
なかなか決められずにいましたが、たくさんサンプルを作ったりシュミレーション画像で見せて頂き
大体のイメージをもって決める事が出来ました。

いざ工事が始まり【何か気になる事や不安な事があれば何でも言ってくださいね】と言うお言葉に甘え
塗装とは関係の無い所までお願いしたり、急な色変更も全て快く引き受けて下さり感謝しております。

又、毎日の作業報告がとても細かく写真付きなので、日々変化していく我が家を見るのをいつも楽しみにしていました。

仕上がりもとてもきれく、知人からは【あんな塗装の仕方があるの??】と聞かれたり、自慢の我が家になりました。

この度は大変お世話になりありがとうございました。

 

 

神戸市西区N様の声

この度はありがとうございました。

以前に細見さんが営業に来られた際、その後、直筆のお手紙をポストに入れて頂いたりして丁寧な営業だと感じました。

今回、西建さんにお願いして良かったと、大変満足しています。

すだれを結束バンドで留めて頂いていたり、ご近所への心遣いにも感謝しています。

綺麗に仕上げて頂き、気持ち良く年越しが出来ます。

 

 

 

 

神戸市灘区A様の声

この度は我が家を綺麗にしてくださりありがとうございました。

仕上がりは、本当に素晴らしく家族一同
感謝の気持ちでいっぱいです。

打ち合わせでは、私どもの疑問や不安な点を解りやすく説明してくださり、色合いや色分けをとても時間を割いて相談に乗ってくださいました。

工事が始まってからは【そんな細かい所までやってくれるのか!!】と驚きと感謝の日々でした。

ご近所への気配りもしっかりして下さり、西建さんの仕事ぶりには頭が下がる思いです。
塗装が完成してからは、家を眺めるのが楽しくなりました。

家の顔である外壁塗装を西建さんにお願いして本当に良かったです。

また、次回
十数年後も宜しくお願い致します。

 

 

 

小野市H様の声

お世話になりました。ありがとうございます。
良い色合いになり、家族みなが喜んでいます。

我が家にとっては、大金の支払いになりますが
ここまで丁寧にキレイにして頂けると、当然の額のお支払いだと思います。

現場に入られた方々も愛想が良く、この方たちなら大丈夫と思えましたよ。

これまでいろんな所から【外壁直しませんか?】と来られましたが、不信感しかなかったです。
子供相手に20分や30分の営業話やら、5分以内に返事を下さい等、いろんなパターンがありましたが
近所ということもあり、今後何かあっても相談できるという安心感がありました。

一仕事終えた後、お疲れでしょうに私の話を聞いて下さり、ありがとうございました。
又、何かの際には西建さんの宣伝をしておきますね。

本当にお世話になりました。
皆様、ありがとうございました。とてもキレイな仕上がりで、安心して年を越せます((笑)

 

 

 

神戸市西区M様の声

”西建全従業員の皆様、この度は見事なお仕事に対して厚くお礼申し上げます”

(1)外壁塗装に対する姿勢と技術が素晴らしい
・外壁塗装1級の資格を持つ職人さんが自ら塗装を実行。【他の業者は資格の存在すら知らず】
・住宅の外壁状況に合わせ手を抜かない塗装を実施。【吸い込み激しい箇所は7度塗り】

(2)報告・連絡・相談に徹し常にオーナーの質問、意見に対して的確な返答がある。
・毎朝午前8:00以降オーナーへ挨拶と午後17:00に業務の完了と明日の内容を書面で報告。
本日の業務画像(before→after)をlineで配信されるため安心でわかりやすい。
・オーナーが気になることを事前の段階で判断し対応してくれる。【植栽の干渉・収納庫の裏側塗装。】

(3)ありえない対応に驚きと感謝。
・洗浄時、我が家のガレージは満杯状態でした、お向かいさんのご厚意で駐車場をお借りしましたが
私の不注意で縁石にぶつけお詫びをすると”何”と西建の社長自ら進んで謝罪されました。
社長曰く(工事中に事故があれば業者にも責任があります)とのことで、私は大変、感銘を受けました。
私は次回も間違いなく西建さんにお任せする事でしょう。本当にありがとうございました。

”最後に西建の皆様のご健勝とご清栄を心よりお祈り申し上げます。

 

 

 

神戸市西区M様の声

この度は、屋根・外壁をとってもきれいに仕上げて頂き、大変お世話になり有難うございました。

初めて担当の方にお話を伺ったとき、丁寧に分かり易く説明して頂き、又、度重なる疑問・相談にも快く答えてくださいました。

工事中は
工事される方々の礼儀正しさ(挨拶・笑顔等)も大変気持ちよく、一日の作業内容も丁寧に報告して下さり、よくわかりました。

色を決める際には
どの様な印象になるのか、バランス等、様々な角度から細かく提案して頂き素敵な色の組み合わせに決める事が出来ました。

以前より困っておりました鳥害も一生懸命に方法を考えて下さり、本来のお仕事ではないのにきっちり対策してくださり助かりました。

西建の皆様の誠実さ、丁寧で安心できて、信頼できる
細かい仕事内容全てにおいて、お頼みして本当に良かったです。

今後とも、又何かございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。有難うございました。

 

 

 

神戸市北区O様の声

外壁塗装の訪問は、利益を上げる為に嘘が多い営業の方が多いなと思っていたのですが
子供と外遊びをしている時、偶然に出会った東生さんには違う印象を受けました。

後にブログインスタを拝見し、西村さんにお会いして他とは違うなと思い塗装をお願いすることにしました。

塗装の仕上がりはとてもキレイで大変満足しています。

技術の高さだけではなく、丁寧、親切、責任感、行動力、そして正直さを感じ、西建さんにして良かったと思っています。

ありがとうございました。

 

 

 

小野市S様の声

この度は暑い中での作業お疲れさまでした。

毎日の細かい工程の写メ等ありがとうございました。

こちらの要求にも快く聞いていただき
きれいな塗装の仕上がりにも満足しています、ありがとうございました。

今後何かあればお声がけさせていただきたいと思いますので
その折にはよろしくお願いいたします。

 

 

 

神戸市西区T様の声

この度はご縁あって我が家の外壁塗装に携わって下さり、ありがとうございました。

元々の修理後が気になっていて
今回、目立たなく塗装するにはどうしたら良いか一生懸命考えてくださいました。

手間がかかるのに何度も下塗りして全く目立たないようにして頂けました。

一つ一つの作業が丁寧で毎日の作業状況も詳しく報告して頂き安心しておまかせすることができました。

仕上がりも大変満足しております。

少人数で大変だったと思いますが
こちらの声が直で届き対応して下さったのでこちらとしてはありがたかったです。

これからも、何かありましたら相談させていただきます。
その折は宜しくお願い致します。